Handelsbetingelser

Jewls
CVR: 41543647
Email: support@jewls.dk
Adresse: Flæsketorvet 68, 1, 1711 København

Betaling
Alle priser er angivet i DKK og er inklusive 25% moms.

Hos Jewls tager vi imod Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Maestro, Visa Electron, Google pay, Apple pay, MobilePay, og AnyDay. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne afsendes fra Jewls. Vi kan kun trække det beløb du har angivet eller mindre - og kun én gang. 

Det er helt sikkert at handle med kort hos os, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer).

Fragt
Vi mener at det skal være nemt og hurtigt, at handle smykker på vores hjemmeside. Derfor tilbyder vi fragt til 32,- til pakkeshops og 40,- hvis du ønsker pakken direkte hjem for alle ordrer. Du vil blive bedt om, at indtaste din leveringsadresse og vælge din foretrukne leveringsmulighed under ud-checkning.

Jewls sender smykker ud med DAO. Alle ordre bestilt før 14:00 afsendes samme dag. Bestillinger efter 14:00 kommer med dagen efter, såfremt varen er på lager (med mindre andet er aftalt). 

Jewls leverings tid med DAO hedder 1-3 hverdage. Dette er med hjemme levering.

Vi leverer i hele Danmark med undtagelse af Færøerne og Grønland.

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret / returnering)
Vores ønske er, at du bliver mere end tilfreds for dit Jewls smykke. Hvis du imod forventning ikke er tilfreds med dit smykke, kan du returnere et hvert Jewls smykke inden 14 dage efter modtagelsen af ordren, forudsat at varerne er ubrugte og i original emballage.

Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Fristen indebærer, at du inden 14 dage fra modtagelsen har givet os besked om, at du ønsker at returnere din ordre.

Giv os besked via mail: support@jewls.dk  

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere produkter hos os, har du mulighed for at sende én eller flere produkter retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Isafjordskiosk, Isafjordsgade 4, 2300 København

Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du ikke kan få nogen form for refundering.

Vi ønsker, at du sender produktet retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, kan du få dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den. 

Returnèr dit køb via DAO ved at genbruge samme emballage, som produktet ankom i.

Varen sendes til:

Isafjordskiosk, Isafjordsgade 4, 2300 København

Livslang holdbarhed og livstidsgaranti som medfølger
Kvaliteten i et Jewls smykke eller solbrille er ikke til at tage fejl af. Hos Jewls sælger og leverer vi altid de mest holdbare smykker og solbriller i den bedste kvalitet der kan fås i branchen. Derfor garanterer vi et smykke eller solbrille der holder hele livet, når du handler ved Jewls. Jewls smykker er produceret til at blive brugt hverdag, og er resistente over for vand, sved og varme. Det samme gælder vores solbriller

Dog anbefaler vi naturligvis altid at man passer på sine smykker og solbriller, da garantien kun gælder hvis smykket eller solbrillen falmer, bliver misfarvet eller mister sin farve over tid. Altså tilbyder vi en garanti, hvis dit smykke skulle falme i farven. Hvis det utænkelige skulle ske, og dit smykke har fået en uheldig affarvning eller er falmet. Bedes du sende dokumentation til support@jewls.dk. Så sender vi en nyt smykke med det samme.

OBS! Jewls livstidsgaranti dækker ikke, hvis dit smykke eller solbrille knækker og går i stykker pga vold eller uheldig mishandling. Er du i tvivl om hvorvidt du er dækket, kan du altid kontakte os og fortælle os om din situation.

JewlsClub Abonnement

Du tilmeldes vores JewlsClub-abonnement ved køb på hjemmesiden og opnår en unik fordel: du modtager en rabatkode på 90% til alle dine fremtidige ordrer. Abonnementet koster et kvartalsvis gebyr på 315 DKK, og betalingen trækkes automatisk fra det kredit- eller betalingskort, du har registreret hos os. Abonnementet fornyes automatisk ved udløbet af hver periode, indtil du opsiger det. Opsigelse skal ske med 90 dages varsel for at undgå fremtidige gebyrer. Sørg venligst for, at dine betalingsoplysninger altid er opdaterede. Såfremt betalingen ikke kan gennemføres, forbeholder vi os retten til midlertidigt at sætte abonnementet på pause eller opsige det, indtil problemet er løst. Vi forbeholder os desuden retten til at ændre abonnementsvilkårene og priserne med 30 dages varsel.

Tilmeldning af abonnent

Ved at acceptere disse handelsbetingelser giver du samtykke til, at vi gemmer dine oplysninger med henblik på at kunne sende dig push-notifikationer med relevante opdateringer og tilbud. Disse oplysninger vil blive brugt til at forbedre din shoppingoplevelse og give dig adgang til eksklusive tilbud og opdateringer. Du kan til enhver tid framelde dig disse notifikationer ved at følge de anvisninger, der følger med hver besked. Din sikkerhed og privatlivets fred er vigtig for os, og vi vil aldrig dele dine oplysninger med tredjepart uden dit samtykke. Ved at fortsætte med købet accepterer du også at blive abonnent på vores service. Som abonnent vil du modtage periodiske push-notifikationer med relevante opdateringer og tilbud. For at annullere dit abonnement og samtykke, skal du logge ind på din Shopify-konto på vores hjemmeside og foretage annulleringen der. Vi værdsætter dit valg om at være en del af vores fællesskab, og vi stræber efter at sikre din tilfredshed med vores tjenester. Ellers kan vi kontaktes på support@jewls.dk